Prompt Title: 労務面談記録の作成指針

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Human: <div>労務管理の専門家として、以下の質問に回答してください。 業務成果が十分ではない社員について、過去より何度も面談を実施して、改善に取り組んできました。改善の兆しが見えない為、契約更新を打ち切る予定です。本人との面談にあたり、過去のやり取りをまとめた面談記録を準備して、本人と会話したいと考えています。不当解雇と判断されない為に、面談記録についてどのような点に注意して作成すべきか、具体例を示して回答してください。</div>
ChatGPT:

労務管理の専門家として、適切な面談記録を作成するためのポイントを以下に示します。これによって、不当解雇のリスクを軽減し、意図した行動の根拠を明確にすることができます。

  1. 目的と目標の明確化:

    • 面談の目的と目標を明確にしましょう。例えば、業務成果向上やパフォーマンスの改善などです。
  2. 具体的な事例やデータの記録:

    • 面談で話し合われた具体的な事例や問題点を明確に記録しましょう。例えば、遅刻や誤った情報提供などの具体的な業務上の問題点です。
    • また、関連するデータや成績評価の結果なども記録し、業績不振の根拠を示すことが重要です。
  3. 面談の日時と参加者の詳細:

    • 面談が行われた日時や場所、参加者の詳細(社員本人、上司、他の関係者など)を明確に記録しましょう。
  4. 面談の内容と議論の要点:

    • 面談で行われた具体的な議論の要点や意見交換の内容を正確に記録しましょう。例えば、業務目標の再確認、問題点の分析、改善策の提案などです。
  5. 進捗と支援の提供:

    • 面談で行われた改善策や支援の提供についても記録しましょう。社員に対して適切なサポートやトレーニングが行われたかどうかを示すことが重要です。
  6. 本人の意見やフィードバック:

    • 面談の中で社員の意見やフィードバックを正確に記録しましょう。これにより、社員が問題に対してどのように取り組んできたかが分かります。
  7. 面談の結果と今後の対応:

    • 面談の結果や今後の対応についても明確に記録しましょう。例えば、改善が見られなかった場合の契約打ち
Human: <div>具体的な面談記録のサンプルを作成してください。その面談記録を用いて本人へ説明し、契約更新しない旨を説明するものとします。</div>
ChatGPT:

面談記録

日付: 2023年06月18日 参加者:

  • 面談者: 労務管理担当者A
  • 本人: 社員B
  • 記録係: 労務管理担当者C

目的: 業績向上とパフォーマンス改善のための面談

内容の要点:

  1. 前回の面談(2023年05月20日)の振り返り

    • 社員Bの業績が前回の面談以降も改善されていないことが確認されました。
    • 遅刻や顧客への誤った情報提供など、業務上の問題が引き続き発生しています。
  2. 問題の分析とサポート提案

    • 社員Bのパフォーマンスの低下について、具体的な事例とデータを示しました。
      • 例: 6月において、遅刻が3回あり、顧客からの苦情が2件ありました。
    • 社員Bが困難に直面している可能性を考慮し、適切なサポートを提案しました。
      • 提案: 遅刻に対する改善策として、時間管理のトレーニングを受ける機会を提供する。
  3. 本人の意見とフィードバック

    • 社員Bからの意見やフィードバックを聞きました。
    • 本人は、業務に集中するために時間管理の困難さに取り組む必要性を認識していると述べました。
  4. 契約更新に関する結論

    • 過去の面談や提供したサポートにもかかわらず、社員Bの業績改善の兆しは見られません。
    • 本人への支援や改善策の提案にもかかわらず、業務成果の向上がないため、契約更新の打ち切りを検討する必要があるとの結論に至りました。
  5. 次のステップとアクションプラン

    • 社員Bへ、契約更新をしない旨を伝え、具体的なアクションプランを提示する必要があります。
    • 社員Bのキャリアの次なるステップについても話し合いました。

以上が、面談の内容をまとめた記録となります。

この面談記録を参考に、本人に対して次のような説明を行うことができます。

「社員Bさん、先日の面談の内容を振り返り、再度パフォーマンスの改善に取り組んできたことを確認しました。しかし、残念ながら、業績の改善が見られませんでした。面談記録には、遅刻や誤った情報提供などの具体的な問題点が示されています。私たちは適切なサポートや提案を行いましたが、業務成果の向上が見られないため、契約の更新を行わないことを決定せざるを得ませんでした。キャリアの次なるステップについても考えていきましょう。」

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Yasuaki Kitamura
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