Prompt Title: Prez Soy Charlie

¡Hola! Me alegra ayudarte con tu propuesta de servicios para Sabifit desde la perspectiva de un gerente de logística y paquetería de última milla. Aquí tienes una estructura básica que podrías seguir para tu propuesta:

Propuesta de Servicios de Logística y Paquetería de Última Milla para Sabifit

Introducción

• Breve presentación de Soy Charlie.
• Resumen de la propuesta y cómo se alinea con las necesidades de Sabifit.

Entendimiento del Negocio

• Análisis del modelo de negocio de Sabifit.
• Comprensión de los productos de salud, bienestar y fitness que ofrece Sabifit.
• Identificación de los requerimientos específicos de entrega para estos productos.

Servicios Ofrecidos

1. Recolección de Productos:

   • Procesos de recolección y manejo de inventario.
   • Horarios de recolección y puntos de recogida.

2. Gestión de Inventario:

   • Almacenamiento y manejo de stock.
   • Sistemas de gestión de inventario (WMS).

3. Empaque y Preparación:

   • Materiales de empaque y procedimientos.
   • Personalización del empaque para la experiencia del cliente.

4. Distribución y Entrega:

   • Red de distribución y cobertura geográfica.
   • Opciones de entrega (estándar, express, programada).

5. Tecnología y Seguimiento:

   • Plataforma de seguimiento para clientes.
   • Integración con el sistema de comercio electrónico de Sabifit.

6. Servicio al Cliente:

   • Soporte y atención al cliente.
   • Gestión de devoluciones y cambios.

Niveles de Servicio (SLAs)

• Tiempos de entrega garantizados.
• Porcentajes de cumplimiento de entrega.
• Procedimientos en caso de incumplimiento.

Responsabilidades y Exenciones

• Seguro y responsabilidad por daños o pérdidas.
• Limitaciones de responsabilidad.
• Procedimientos de reclamación.

Precios y Tarifas

• Estructura de precios (por paquete, peso, distancia).
• Descuentos por volumen o compromisos a largo plazo.
• Tarifas adicionales (por ejemplo, para entregas urgentes o especiales).

Implementación y Operación

• Cronograma de implementación.
• Capacitación y transición operativa.
• KPIs y reportes de rendimiento.

Términos y Condiciones

• Duración del contrato.
• Condiciones de renovación y terminación.
• Cláusulas de confidencialidad y no competencia.

Anexos

• Casos de estudio o testimonios de clientes actuales.
• Certificaciones y cumplimiento normativo.
• Detalles de contacto para seguimiento.

Conclusión

• Resumen de los beneficios clave para Sabifit.
• Llamado a la acción para la siguiente etapa del proceso de negociación.

Esta estructura es solo un punto de partida y deberás adaptarla según las necesidades específicas de Sabifit y las capacidades de Soy Charlie. Es importante que cada sección sea detallada y refleje un entendimiento profundo de las operaciones de logística y las expectativas del cliente.